REGOLAMENTO

Orari: le camere sono a disposizione degli ospiti a partire dalle ore 14:00 del giorno d’arrivo e fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

Cancellazione: In caso di annullamento da 7 giorni a 1 giorno prima dell’arrivo sarà addebitato il 100% del prezzo concordato per il soggiorno. In caso di mancato arrivo o di partenza anticipata sarà addebitato il 100% del prezzo concordato per il soggiorno.

Occupazione della stanza: camera e biancheria in dotazione devono essere controllate al momento dell’arrivo nella stessa ed eventuali difformità devono essere contestate immediatamente alla direzione. N.B. Tutte le contestazioni fatte nei giorni successivi o al momento della partenza non saranno accettate.

Documenti: all’arrivo nella struttura, i gentili ospiti (minori compresi) dovranno essere provvisti di documenti di riconoscimento.

Divieti: è assolutamente vietato far pernottare in stanza persone che non siano state registrate dal personale autorizzato. È altresì vietato versare qualunque genere di rifiuti nei servizi igienici (wc).

La struttura non è dotata di stanze per fumatori. Pertanto, è severamente vietato fumare in tutta la struttura.

È vietato utilizzare nelle stanze elettrodomestici privati (fornelli elettrici, scalda vivande ecc.). Per qualsiasi necessità rivolgersi alla direzione, che sarà lieta di trovare la soluzione più adatta ad ogni vostra richiesta.

Beni non custoditi: la direzione declina ogni responsabilità per i beni non custoditi nelle apposite cassette di sicurezza allocate nel guardaroba in ogni stanza.

Colazione: viene servita presso la sala colazioni dalle ore 8:30 alle ore 10:00.

Animali: in tutti gli ambienti, aperti e chiusi, non sono ammessi animali di qualsiasi tipo, razza e taglia. Si evidenzia che la struttura è privata ad uso pubblico.

Riordino e pulizia stanza: il servizio nella nostra struttura viene effettuato tutti i giorni fino alle ore 12:00 max. Tale servizio non sarà garantito se la stanza non è lasciata libera dopo le ore 11:00.

• richiesta pulizia extra giornaliera stanza: € 15,00 (all'ora)

Biancheria: è assolutamente vietato portare fuori dalla struttura la biancheria in dotazione alle stanze, poiché rimane ad uso esclusivo delle stesse. La biancheria mancante sarà addebitata sul conto del soggiorno.

1. Il cambio della biancheria da letto è settimanale; un eventuale cambio extra andrà richiesto direttamente alla direzione e sarà considerato come supplemento.

• richiesta cambio biancheria extra da letto: € 22,00.
• richiesta cambio biancheria extra da bagno: € 9,00 a persona.

1. Il cambio della biancheria da bagno avviene ogni 3 giorni. Preghiamo i signori ospiti di riporre la biancheria agli attaccapanni. Se si desidera il cambio il terzo giorno, la biancheria usata va posata a terra. Eventuali consumi extra saranno addebitati.
2. La biancheria non deve essere adoperata come straccio per usi diversi; quella rovinata sarà addebitata al costo delle tariffe del fornitore.

Igiene: tutti i prodotti impiegati per la detergenza sono ad uso professionale della “Bayer - Ecolab Italia” per ambienti più sicuri, più puliti, più sani, proteggendo i luoghi in cui la gente mangia, dorme, gioca salvaguardando la salute dei nostri ospiti.

Inoltre, ad ogni check-out, tutte le stanze sono igienizzate per garantire un ambiente ancora più sano.

Danni alla struttura: in caso di danni alla struttura, agli oggetti o smarrimento delle chiavi si dovrà pagare una penale che sarà addebitata sul costo del soggiorno. Tale penale sarà calcolata in base all’entità del danno arrecato.

Indipendentemente dalle istruzioni di addebito, l’ospite riconosce di essere personalmente responsabile del pagamento di tutte le spese maturate in solidale con gli altri ospiti della stessa prenotazione durante il soggiorno

La direzione si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi.